Bienvenue au Service Clients de LumiraDx

Comment pouvons-nous vous aider?

Nous nous concentrons sur l’expérience client et nous nous engageons à obtenir de bons résultats à chaque fois.

LumiraDx offre un service clientèle de qualité qui vous assistera tout au long de la vie de votre Platform LumiraDx et des services de soins déterminés par le diagnostic. Notre programme de service clientèle vous offre toute l’assistance, les outils et les ressources pédagogiques dont vous avez besoin.

Numéro de téléphone du service clientèle : 00800 5864 7239
Adresse e-mail du service clientèle : customerservices@lumiradx.com

Le numéro de téléphone international gratuit destiné aux clients sera gratuit à partir de la plupart des lignes fixes dans les pays où la Platform LumiraDx est commercialisée, mais pourrait être considéré comme un appel international à partir d’un téléphone portable et donc payant. Les frais dépendront du pays d’émission de l’appel.

 
 
 
 
 
 
 

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Liste des produits

Tous les produits ne sont pas disponibles dans tous les pays et régions. Vérifiez la disponibilité sur les marchés concernés auprès de votre revendeur ou représentant commercial LumiraDx. Non disponible aux États-Unis.

N° de référence Description du produit LumiraDx Dimensions du carton
L001000101001 LumiraDx Platform - Instrument  incl. Connect Manager (Language English) 1
L001000102001 LumiraDx Platform - Instrument  incl. Connect Manager (Language French) 1
L001000103001 LumiraDx Platform - Instrument  incl. Connect Manager (Language German) 1
L001000104001 LumiraDx Platform -  Instrument  incl. Connect Manager (Language Italian) 1
L001000105001 LumiraDx Platform -  Instrument  incl. Connect Manager (Language Spanish) 1
L001000106001 LumiraDx Platform -  Instrument incl. Connect Manager (Language Swedish) 1
L003000101012 LumiraDx INR Test Strips (English, French,German, Italian, Swedish, Spanish) 12
L003000101048 LumiraDx INR Test Strips (English, French,German, Italian, Swedish, Spanish) 48
L003080101003 LumiraDx INR Quality Controls (English, French,German, Italian, Swedish, Spanish) 3
Catalog # By Request LumiraDx EHR Connect 1
L002040101001 LumiraDx Connect Hub (multi language) 1
L002050101001 LumiraDx Platform Instrument Carry Case 1
L002060101001 LumiraDx Barcode Scanner (multi language) 1
L002070101001 LumiraDx Barcode Scanner Desktop Stand 1
L002080101200 TECcare® Control Textured Disinfection Wipes 200
L002090101050 Transfer Tubes 10µL 50

Niederlassung in der Schweiz

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00800 5864 7239
Adresse e-mail du service clientèle :
customerservices@lumiradx.com

LumiraDx GmbH
Bahnhofstrasse 25
5504 Othmarsingen
CH-020.4.061.445-0
Directeurs: Veronique Ameye, David Walton, Uwe Klimpe, Sascha Vasic

Pour les documents de conformité relatifs à la Platform et aux tests

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