Si no ha recibido el mensaje de correo electrónico de verificación de su cuenta, asegúrese de revisar la dirección de correo electrónico que coincide con la que utilizó para crear su cuenta. El mensaje de correo electrónico de verificación provendrá de engage-US@lumiradx.com y podría estar en su carpeta de correo no deseado. Si, de todos modos, no puede encontrar el correo electrónico, confirme que tenga una conexión de datos o de Internet estable e intente crear su cuenta nuevamente. 

Actualmente, no permitimos modificar la dirección de correo electrónico una vez que haya creado una cuenta. El propósito de esto es garantizar la integridad clínica de nuestros resultados. Si necesita usar una nueva dirección de correo electrónico, cree una nueva cuenta con una nueva dirección de correo electrónico. 

Si desea eliminar sus datos, puede comunicarse con nosotros a través de engage-US@lumiradx.com. 

Actualmente, no permitimos modificar ningún dato de su ID de Engage. El propósito de esto es garantizar la integridad clínica de nuestros resultados. Si necesita cambiar algún dato de su ID de Engage, debe eliminar el ID de Engage incorrecto y crear un nuevo ID de Engage con los datos correctos. 

Requerimos que ingrese cierta información personal para la creación del ID de Engage a fin de garantizar la integridad clínica de nuestros resultados. Esos datos son la forma en que nos aseguramos de que usted reciba sus resultados.

Los términos y condiciones y la política de privacidad se utilizan para garantizar que comprenda cómo administramos y procesamos sus datos mediante la aplicación. Es importante que lea estos documentos detenidamente antes de aceptarlos. Siempre que haya una actualización de los términos y condiciones o de la política de privacidad, nos aseguraremos de que usted los lea y los acepte antes de continuar.

Cuando se elimina un ID de Engage, se eliminan también todos los datos locales asociados con el ID de Engage en la aplicación. Sin embargo, la información personal o de salud se almacena en nuestros servidores seguros en la nube por razones legales, de acuerdo con las directrices nacionales. Puede encontrar más información en el aviso de privacidad. Si desea eliminar sus datos, puede comunicarse con nosotros a través de engage-US@lumiradx.com.